Manchmal frage ich mich, ob die Begriffe in der IT wirklich gut gewählt sind oder ob sie nicht zu falschen Schlüssen führen können. Speziell Systeme, in deren Namen das Wort Management vorkommt. Nehmen wir zum Beispiel mal CRM, oder Customer Relationship Management, wie es ausgesprochen neudeutsch heisst. Könnte man hier nicht zu dem Schluss kommen, dass die Software das Management macht? Oder als Frage ausgedrückt: Ist es die Software, welche die Relation zum Customer managed? Verleitet das nicht zu einer stillschweigenden Abgabe der Verantwortung an den Computer und die darauf laufende Software? Und was wird dadurch in den Mittelpunkt gestellt?

Meiner Meinung nach sollte auch in den Begriffen viel klarer durchkommen, dass IT etwas unterstützendes ist und es nach wie vor der Mensch ist, der das entscheidende Element im Unternehmen darstellt. Ich lade dich ein, auch deinen Standpunkt kundzutun und freue mich, wenn du deine Meinung äußerst

Alois Gruber - C more IT